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이전까지 인간과 AI의 관계는 수직적이고 일방적이며 정보 전달 위주의 의사소통에 머물러 있었습니다. 그러나 최근 오픈AI의 챗GPT와 스태빌리티AI의 스테이블 디퓨전 같은 생성형 AI가 발전하며 인간과 인공지능의 관계가 새로운 방향으로 나아가고 있습니다. AI가 인간의 언어를 매개로 소통하고 비로소 인간과 상호작용할 수 있게 되었죠. 이 혁신적인 발전의 핵심에는 거대 언어모델이 있습니다. 언어모델은 우리의 의사소통과 상호작용 방식을 혁신하고 무한한 가능성을 제시하며 사회와 산업계를 변화시키고 있습니다.

지난 8월, 엔씨는 업계 최초로 자체 개발한 언어모델 VARCO LLM을 공개했습니다. 엔씨의 다년간의 연구와 개발 경험에 바탕한 VARCO LLM은 게임 개발에 필요한 고품질 콘텐츠를 생성하는 데 특화된 모델입니다. 더 나아가 엔씨는 다양한 분야에서 그동안 풀지 못한 문제의 혁신적 솔루션을 VARCO LLM를 활용하여 제공함으로써 고객의 요구를 충족시키고 새로운 성장 기회를 모색하고 있습니다. 이번 글에서는 VARCO LLM이 어떻게 일상을 변화시킬 지, 활용 방안을 살펴보겠습니다.

거대 언어모델의 구축 및 운영에는 상당한 비용과 자원이 필요하다. 때문에 그 유용성에도 불구하고 많은 기업이 직접 구축하여 운영하는 일에 선뜻 나서기 힘든 실정이다. 또한 기존의 거대 언어모델들은 여러 분야의 데이터에 기반하여 폭넓게 대응하는 것을 목표로 하기 때문에 특정 산업군이나 서비스에 즉시 적용하기에도 어려움이 있다.

엔씨는 기존 비즈니스의 문제점을 해결하고 고부가가치 결과물을 창출하기 위해서는 여러 도메인에 적합한 다양한 AI 솔루션이 필요하다고 판단했다. 문제의 해답은 바로 VARCO LLM이었다. VARCO LLM은 특정 분야에서의 지능적인 활용을 위한 모델을 구축하여 기업이 비즈니스를 구성하도록 도우며 경제적 효율성을 제공한다.

VARCO LLM은 한국어와 영어 언어 처리를 모두 지원하는 유연한 모델이다. 따라서 비용을 절감하고 다양한 도메인에서 신속하게 활용할 수 있다. 특히 VARCO LLM은 국내 다수 대학과의 산학 협력에서 취합한 고품질의 한국어 데이터와 더불어 엔씨가 자체 개발한 실시간 기계 번역 기술인 NCMT를 활용한 양질의 영어 데이터도 한국어로 번역하여 학습한다. 품질 높은 언어 데이터로 학습한 언어모델인 만큼 크기 대비 최고의 성능을 지니고 있다. 더 나아가 자연스러운 대화체 음성과 감정 표현이 가능한 음성을 생성해주는 NC TTS, 이미지 분석 및 인식 기술인 OCR 기술 등 엔씨가 보유한 AI/NLP 기술을 VARCO LLM과 결합하여 보다 창의적이고 유연하게 다양한 NLP 기반 AI 서비스를 개발할 수 있다.

VARCO Text는 VARCO LLM에 기반한 게임용 텍스트 생성 AI 도구로, 엔씨의 게임 작가들이 창작 도우미로 활용하고 있다. 특히 〈리니지〉, 〈아이온〉, 〈블레이드 & 소울〉 등 엔씨의 주요 게임 IP의 데이터로 훈련하여, 간단한 키워드나 아이디어를 입력하기만 하면 방대한 세계관, 독특한 캐릭터, 복잡한 스토리, 다양한 퀘스트 등 게임 구성에 필요한 요소들을 손쉽게 창작할 수 있다.

또한 VARCO Text는 창의적인 아이디어를 빠르게 구체화하는 데 도움을 준다. 글을 작성하다 막힐 때 다양한 아이디어를 제안하여 글을 원활하게 이어나갈 수 있도록 돕는다. 더불어 긴 글을 한 번에 요약하는 등 다양한 기능을 제공하여 작가의 업무를 효율적으로 지원한다.

VARCO LLM의 가능성은 게임 분야 바깥으로도 확장된다. 다른 글로벌 빅테크 기업들은 일반적으로 오픈AI와 같이 API를 제공한 후 개발자들이 직접 서비스를 구축하도록 권장한다. 그러나 엔씨는 다르게 접근한다. 엔씨는 기업이 보유한 특정 데이터를 기반으로 VARCO LLM 모델을 세밀하게 조정하고 Fine Tuning한다. 기업의 자체 데이터를 활용함으로써 특정 기업에 최적화된 자체 AI 모델을 만들고 그 프레임워크를 제공하는 방식이다.

현재 엔씨는 차량 플랫폼, 교육, 로봇, 그리고 공공 기관과 협력하여 새로운 성장 모멘텀을 만들어가고 있다. 차량 플랫폼 드림에이스와는 실시간 경제 뉴스를 제공하는 차량용 AI 뉴스 솔루션을 개발하기 위해 협업하고 있다. 드림에이스는 엔씨의 AI 엔진을 활용하여 AI 뉴스 서비스를 구축하고, 모빌리티 내의 AI 뉴스 요약 및 큐레이션 서비스를 개발 중이다.

교육기술 전문 기업 웅진씽크빅과 AI 교육 서비스 기업 튜터러스랩스와는 ‘디지털 교과서의 AI 맞춤형 학습 서비스 제공’ 개발을 목표로 MOU를 체결했다. 엔씨는 VARCO LLM을 이용하여 자동으로 학습 문항을 생성하고, 자체 텍스트 음성 변화 기술인 NC TTS를 통해 학습 문항을 전달하는 방식의 AI 맞춤형 학습 서비스를 개발하고 있다.

또한 항공기상청과 협력하여 기상 정보의 접근성, 정확성, 사용성을 향상하고 공익적 가치를 실현하는 데 힘쓰고 있다. 이 협업 프로젝트에서 항공기상청은 엔씨가 개발 및 개선한 인공지능 기술을 활용하여 항공기상 정보를 생성하고, 각 공항별 기상 정보를 문장형 기상 예보문으로 자동으로 생성하여 실시간으로 제공할 계획이다.

로봇 개발 기업 트위니와는 VARCO LLM과 자율주행 기술을 결합한 ‘대화형 AI 자율주행 로봇’을 개발하고 있다. 트위니는 자율주행 로봇에 최적화된 엔씨의 AI 엔진을 활용하여 대화형 AI 자율주행 로봇을 개발하고 특정 서비스에 적용하여 PoC를 진행하고 있다. VARCO LLM을 이용하여 기존의 ‘나르고’라는 자율주행 로봇을 사람과 인터랙션할 수 있는 ‘수다쟁이 나르고’로 업그레이드할 예정이며, 쇼핑몰을 첫 타깃으로 길 안내, 입점처 추천 등의 서비스를 제공할 것이다.

엔씨는 범용적인 초거대 언어모델 연구를 넘어 다국어 및 개별 태스크에 특화된 모델들을 지속적으로 연구하고 공개할 것이다. 더 나아가 다른 기업과의 파트너십을 강화하여 특정 분야에 전문화된 모델을 개발하고 성능을 지속적으로 향상시켜 보다 창의적으로 AI를 이용하도록 할 것이다. 언어모델을 통해 제공하는 다양한 서비스는 새로운 기회, 소통, 그리고 경험을 탐색할 수 있는 계기가 된다. 엔씨의 VARCO LLM이 ‘언어’를 통해 새로운 세계를 여는 ‘열쇠’ 역할을 하길 기대한다.