NC

커리어의 개발과 성장을 위해서는 내부의 관점에 매몰되지 않고 시야와 사고를 확장하는 기회를 마련하는 것이 중요하다. 이에 NC University는 게임 개발과 관련된 다양한 영역의 인사이트를 제공하는 ‘인사이트 특강’ 프로그램을 진행하고 있다. 인사이트 특강은 매월 다양한 주제로 편성되며, 엔씨 임직원 및 외부 전문가들의 노하우와 경험을 실시간 강연의 형태로 제공한다.

정기적으로 제공하는 ‘인사이트 특강’ 외에 ‘NC Dev.Class’를 수시 개설한다. NC Dev.Class는 국내외 최신 기술 트렌드와 사내에서 추진하는 오픈 이노베이션 사례를 빠르게 공유하는 강연 프로그램이다. 임직원들은 사내외의 최신 기술과 자원을 사업에 접목하고 미래 혁신의 기회로 활용할 수 있다.

NC University는 기업의 비전에 발맞춰 구성원이 전문성과 역량을 키울 수 있도록 학습 환경을 지원하고 있다. 대표적으로 데이터 역량이 있다. 엔씨는 모든 구성원이 데이터를 기반으로 사고하고 의사 결정하는 ‘Data-Driven NC’를 지향한다. NC University는 구성원이 데이터 역량을 강화할 수 있도록 다양한 교육 체계를 마련하고 있다.

먼저 게임 데이터 분석에 특화된 교육 과정이 있다. 게임에서 누적되는 데이터는 플레이어에게 최적화한 서비스와 재미를 제공하기 위해 활용되는 소중한 리소스이며 이를 활용하려는 현업 부서의 니즈도 지속적으로 높아지고 있다. 이에 NC University는 게임 IP 관련 업무를 수행하는 모든 구성원을 대상으로 엔씨 게임 데이터 활용 과정을 운영한다.

직무역량을 개발하는 일은 단기간에 끝나지 않는다. 구성원은 커리어 여정 안에서 끊임없이 역량을 키우고 직무 전문가로 발돋움할 수 있는 방법을 고민한다. NC University는 단순히 양질의 교육 커리큘럼을 제공하는 것을 넘어 구성원이 지속적으로 성장할 수 있도록 학습 습관을 형성하는 데 집중했다. 그 일환으로 구성원이 자신에게 필요한 역량을 자발적으로 강화하고 성장의 즐거움을 경험하는 ‘Self-Directed Learning’ 환경을 만들어 가고 있다.

대표적인 것이 <Learn-On>이다. <Learn-On>은 구성원이 6개월 동안 스스로 학습 목표와 계획을 세우고 달성하는 과정이다. NC University는 학습 플랫폼을 제공하는 한편 구성원이 성장 동력을 잃지 않고 목표한 바를 꾸준히 성취하도록 돕는다.

장기적 학습 과정과 더불어 현재의 업무 수행에 즉시 도움이 될 수 있는 학습 환경도 마련하고 있다. 임직원은 매달 본인에게 적합한 학습 플랫폼을 신청하고, 원하는 교육 과정을 선택해 학습할 수 있다. 다양한 임직원의 학습 니즈를 충족시킬 수 있도록 학습 플랫폼과 콘텐츠를 지속적으로 확대할 예정이다.

그 밖에도 NC University는 임직원이 사외 교육 및 컨퍼런스에 참석하거나 기술 및 개발 분야의 전문 자격증을 취득할 수 있도록 지원하는 등 Self-Directed Learning에 기반한 다양한 사내 제도를 운영하고 있다.

조직의 구성원들은 개인 간의 상호작용을 통해 많은 것을 배운다. 특히 직무 영역의 경우 정형화한 교육으로는 배우기 어려운 다양한 노하우가 조직 내부에, 구성원들 안에 암묵적 지식의 형태로 축적되어 있다. 이에 NC University는 개인 단위의 학습 외에도 업무를 수행하는 과정에서 체득한 지식과 경험을 서로 공유하고 확장하는 ‘Social Learning’ 문화를 지향한다.

Social Learning을 반영한 과정으로 <Learn-Us> 프로그램이 있다. <Learn-Us>는 서로를 통해 배우는 문화를 지향한다. 강의나 학습 자료를 보고 듣는 것에서 끝나는 일방향의 교육 프로그램이 아니라 구성원 개개인이 지식과 노하우를 공유하는 주체가 되는 상호 학습(Mutual Learning)에 초점을 맞추었다.

성장 단계에는 ‘임계점(Critical Point)’이 존재한다. 물이 99℃까지 액체 상태를 유지하다가 끓는점인 100℃에서 수증기로 변하는 것처럼, 구성원도 성장의 임계점에 도달했을 때 비로소 한 단계 더 도약하게 된다. NC University는 구성원이 성장을 고민하고 정체되는 순간에 직면할 때마다 성장의 임계점을 향해 나아갈 수 있도록 사내 학습 문화 및 직무교육 프로그램을 지속적으로 강화해 나갈 것이다.